Centre D'assistance Et

Closed
108 8e Rue
Rouyn-Noranda, QC J9X 2A6

La Fédération des centres d'assistance et d'accompagnement aux plaintes (FCAAP) a pour mission de promouvoir les droits des usagers du réseau de la santé et des services sociaux au Québec. Elle regroupe 14 Centres d'assistance et d'accompagnement aux plaintes (CAAP) qui soutiennent les personnes vivant des problématiques liées à leurs droits, en favorisant l'échange d'informations et la concertation entre les membres.

Les CAAP offrent une expertise dans des domaines tels que la maltraitance et les standards des résidences privées pour aînés, travaillant à améliorer la qualité de vie et le respect des droits des usagers. Par l'intermédiaire de son conseil d'administration, la FCAAP défend les intérêts collectifs des CAAP auprès des instances décisionnelles politiques, administratives et financières.

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